海曙区西门街道社会组织服务中心承担街道辖区社会组织的孵化、培训、交流、评估、宣传等，主要开展包括培育社会组织、建立特色工作室；招募社会志愿者、组建专业团队；宣传公益理念、整合公益资源；社会组织备案及培训等，在推进社会组织发展、承接政府转移事项和整合资源等方面发挥了积极作用。中心是连接政府、社会组织和群众之间的重要桥梁，是服务社会组织参与社会治理的重要平台。现将2021年度工作情况汇报如下。

一、以“公益多维空间”运作模式，汇聚多元合力

西门街道社会组织服务中心立足本位，围绕中心党支部建设、党员队伍建设、活动载体创新、服务功能提升等重点工作，运行“社会组织党建+群团组织”筑造“公益多维空间”，以党建为引领，形成群团组织与社会组织之间的双向互动，由“单兵种”模式和“一股独大”向“集团军”模式和“公益多维”转型升级，构建起西门街道“社会组织公益网”，强锋领治理、克发展难题、促民生服务，在党建引领下的品牌项目实现可持续发展，在发展中壮大社会组织，取得双赢成果。

一是凝心聚力，形成“一个强阵营”。由“社会组织党建+群团组织”阵营协调小组，加强统一领导，由社会组织服务中心党支部承接组织实施和统筹协调工作。

二是锐意进取，助推“三个子项目”。“社会组织党建+群团组织”筑造“公益多维空间”项目落脚点在于具体子项目的共同运作。从“暖心家园”、“筑梦”助残、“文艺西门”三个子项目入手。“暖心家园”由共青团、妇联、计生协会、社会组织服务中心联合推进；“筑梦”助残由共青团、妇联、残联、社会组织服务中心联合推进；“文艺西门”由文联、综合文化站、社会组织服务中心联合推进。阵营结合各子项目的活动载体，共同协商，策划运作，展现子项目品牌特色，服务辖区特殊人群及满足辖区广大群众日益增长的文化需求。同时群团组织与社会组织成员在为民服务行动中进一步实现磨合，形成阵营的凝聚力。

三是总结提炼，打造“一个亮品牌”。通过子项目的具体运作，要进一步总结提炼，坚持社会工作的“助人自助”理念，运用地区发展模式，注重群团组织与社会组织双方“参与和自决”的强调，朝着一个共同目标，发挥各自潜能，发掘区域资源，逐步形成党建引领下的西门街道流动型社会工作的“公益多维空间”，彰显品牌特色，实现共赢局面。“公益多维空间”运作模式及项目活动被全国、省、市媒体关注报道。

二、以“四力并举-‘三社’能量源”工作法，强化核心阵营

街道社会组织的可持续发展，核心源泉在专业化的社工、社会组织成员、社会志愿者队伍建设。社会组织服务中心联动社会工作站，注重持证社会工作师队伍建设，派驻持证社会工作师作为各社会组织运营指导员，助推街道及社区级社会组织专业化、智慧化、品牌化升级转型。同时注重“三社”队伍建设，以“四力并举-‘三社’能量源”工作法设定培养项目。

一是外力支持，内容包括师徒结对、社会工作与社会组织综合能力提高班两个子项目。师徒结对，师资力量由街道党群服务、信息宣传、社会组织服务等四位负责人担任导师、助理导师，教学内容涵盖社区党建、信息宣传、社会组织培育与发展、社区品牌策划等。导师带徒阶段包括自主教学、合力教学、实训教学等方式开展。社会工作与社会组织综合能力提高班，授课面向全体社工及社会组织成员、社会志愿者代表，师资来源街道内部与外聘，今年开设培训7期。

二是内力提升，内容包括社会工作与社会组织主题沙龙、心理疗养两个子项目。社会工作主题沙龙，从社区社会组织培育与发展，社会工作服务项目化运作，社区品牌及项目策划，街道年度重点工作老小区改造“创意点亮城市角落”等主题出发，进行发散性思维探讨，今年开展主题沙龙5场。心理疗养，重视社工心理健康问题，夯实社工自身心理防线，开展“心理疗养”项目，聘请心理咨询师进行集中授课，今年开展心理培训1场。

三是合力增能，内容包括团队综合素质训练营、小组专题考察学习活动两个子项目。团队综合素质训练营，与宁波市甬江职业高级中学阳光心理工作室合作的“团结就是力量”团队综合素质训练营，通过互动游戏方式，促进相互之间的进一步融合，提升团队协作能力及积极向上的竞争动力，今年开展团队综合素质训练营5场。小组专题考察学习活动，包括社区领头雁专题考察学习组、“师徒结对”专题考察学习组、社区社会组织负责人专题考察学习组。专题考察学习内容包括党史学习，社会工作、社会组织建设、社区建设，老小区改造“创意点亮城市角落”等，今年开展考察学习4次。

四是活力应用，内容包括社工师指导员、小组实战空间两个子项目。社工师指导员，在亮显的街道、社区级社会组织6个个人品牌工作室、18个品牌团队的基础上，派驻社工师作为项目社会化专业运作指导员，进行社会工作实务演练，提升社会组织个人品牌工作室、品牌团队专业高度与社会影响力。小组实战空间，结合街道老小区改造项目、社会组织品牌项目、公共文化活动等，组织开展小组策划、小组沟通、小组运作等实战演练行动，提升团队协作能力，开展专题活动36场，参加持证社工师77名。

三、以“翠柏里公益集结地”实践载体，引领公益旗舰

街道社会组织服务中心重点打造“翠柏里公益集结地”实践载体，是以街道中心区块公益广场为核心点，翠柏里区域内翠柏路段为主线，沿线社区、共建单位为块面，形成“点、线、面”结合的公益联动模式。在党建引领下，整合街道新时代文明实践所、志愿服务枢纽站、文联、团工委、综合文化站、社会组织党群服务中心、社会组织服务中心、沿线社区（文化社区、汪弄社区、龙柏社区、翠南社区、翠中社区、胜丰社区）、共建单位等资源，联动推出“西门公益集市”“慈孝文化”“民族团结汪弄”“书香龙柏”“善行翠南”“爱心翠中”“甬·胜校地共建”七大品牌项目。运用“公益多维空间”工作法，进一步推动“翠柏里公益集结地”综合体建设，吹响西门公益行动号角。

一是整合队伍，推动志愿服务共享化、专业化。翠柏里公益集结地由街道社会组织服务中心管理运行。打破了原先以社区为单位的志愿服务范围，全街道辖区范围内的居民都可共享志愿服务。同时积极对接邀请辖区高校、医院、企业等团队参与，可为居民提供的志愿服务类型更加广泛，服务更加专业。

二是问需于民，推动志愿服务本土化、特色化。了解居民需求是开展社会组织志愿服务的支撑和抓手。实施“3＋1＋X”运作模式，“3”指每个所辖社区均成立“平安建设、环境卫生、助老帮困”三支基本社会组织志愿者队伍，“1”指每个所辖社区推出一支特色志愿者队伍，“X”指培育丰富多彩的其他志愿者队伍及项目。

三是健全体系，推动志愿服务规范化、集团化。为进一步加强社会组织志愿服务的综合实力，由街道社会组织服务中心派员指导，对于广场式志愿服务形式进行统一调配。在基于传统志愿服务内容上，融入街道文联与社会组织服务中心共同推出的“书画进西门百姓家”项目，开展活动4场，提升精神文化需求的供给能力。联动沿线资源融入翠柏里公益集结地的打造，形成集街道、社区、学校、企事业单位、社会组织机构等于一体的集团化公益志愿服务阵营，今年共计开展30余次，受益4000余人次。

中心工作被人民网、学习强国及《宁波通讯》《宁波日报》《海曙新闻》、海曙电视台、甬派APP、海曙APP等媒体相继报道。