“我们只有8户居民，一栋楼、封闭式，没有物业，居民全部参与小区改造，今年变化很大。”说起居住环境的变化，海曙区石碶街道石碶社区小杨家的居民杨阿姨连连点赞。

在众多变化中，杨阿姨最称赞的是新增的电动车集中充电棚和停车位。在老旧小区，因为设施设备不完善，电动车无处充电是通病，借着今年全区推进“充电驿站”工作契机，小杨家也落实了驿站的选址和建设。

“社区通过党员和热心志愿者，充分征求居民意见，最终决定一户一个独立充电箱，充电线直接与居民家中电表连接，免去了电价不统一、偷电等问题。”石碶社区党委书记钟浩介绍，小杨家改造在今年5月前后完成，原本2个停车位也变成了8个，一户一个，自行管理。

区别于小杨家居民自治的管理模式，石碶街道许多区域采用了“大物业”管理模式，其中最为典型的是东方社区广场墙门区域——引入市场化物业服务企业，成立区域党支部，吸纳周边租户、企业等群体成立共治委员会。

去年年底，广场墙门区域完成了道闸安装、外立面改造、停车位共享等“硬件提升”，今年，社区则将重点工作放在了“软件服务”上。

“社区活动空间有限，联建单位免费提供160平方空间用于建设党群服务中心，居民有了自己的室内活动阵地，已对接银行、学校、医院等单位开展大型咨询活动，后续还会根据情况继续开展居民需要的暖心服务。”东方社区党委书记张燕萍介绍。

据悉，规模体量小、建成时间早、产权方多、居住人群多等是石碶街道众多小区的共性因素。自去年海曙区推出零星房屋管理优化以来，石碶街道便着眼小区实际，逐步找到基层治理经验解法。

“上半年，石碶街道共对14个零星房屋优化管理点位进行提升。我们把14个点位看成14个‘微生态’，分类施策探索经验，并总结出大物业1.0模式和居民自治1.0模式。”石碶街道相关负责人介绍，目前，14个点位已逐步落实区域党组织组建、小区自治站组建、片区服务团组建、基础设施提升等相关工作。

根据需求清单提升薄弱设施，因地制宜完善各类设施。接下来，石碶街道还将充分发挥基层党组织的引领作用，围绕最困难、最复杂的点位，深入百姓需求，逐步从硬件设施提升向软件服务增效推进，进一步讲好百姓幸福故事。